1、加強與使用方的技術(shù)交流和合作,確保技術(shù)聯(lián)接準確完整,使設(shè)備更有效的為用戶服務(wù)；
2、在保修期內(nèi)免費為客戶提供現(xiàn)場調(diào)試服務(wù)及人員培訓(xùn)；
3、在接到用戶服務(wù)電話后,省內(nèi)最遲12小時到達服務(wù)現(xiàn)場,省外最遲24小時到達服務(wù)現(xiàn)場；
4、保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損壞我公司免費提供配件或修復(fù)；
5、免費提供安裝專用工具,免費送貨至使用方倉庫 ；
二、保修期滿后售后服務(wù)
1、保修期滿后,我公司提供優(yōu)惠的配件或易損件；
2、每年至少兩次現(xiàn)場走訪服務(wù),并時常電話詢訪服務(wù),針對用戶提出的問題及時處理；
3、接到用戶服務(wù)電話后,最遲12小時到達服務(wù)現(xiàn)場；
4、除另配件外所有技術(shù)服務(wù)全部免費；
5、與用戶保持密切合作,開發(fā)適應(yīng)用戶實際需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；
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